Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

problème de sortie de veille

st3p14524262

Le 7 décembre 2021 à 17:36

bonjour, j'ai commandé un ordinateur asus et depuis que je l'ai il a un problème lorsqu'il se met en veille et que je veux le faire du sortir de ce mode. Il bug quand je bouge la souris rien ne se fait l'écran reste noir alors j'appuie sur entrée et l'ordinateur affiche à chaque fois "nous avons rencontré un problème" et doit redémarrer.

Comment régler ce problème ? merci

Consulter les 2 réponses à la question problème de sortie de veille

arta45654336

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 11 décembre 2021 à 12:24
Bonjour. J'ai un problème similaire et malgré la mise à jour, ce problème n'a pas encore été résolu.
0
oarz22432532

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 décembre 2021 à 18:41
Bonjour,
C'est vraisemblablement un pb logiciel et non hardware.
Il faut mettre ton Windows et ton logiciel MyAsus à jour, si KO => Appelle la hotline Asus 01 70 94 94 00.
Olivier
0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

problème de sortie de veille

Propriétaire certifié

Consulter les 2 réponses à la question problème de sortie de veille

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

problème de sortie de veille

Propriétaire certifié

Consulter les 2 réponses à la question problème de sortie de veille

Propriétaire certifié

Propriétaire certifié